118
правок
Изменения
формат списков
Правовые и морально-этические аспекты сбора и использования персональных данных в рамках данного обзора рассматриваться не будут.
==Задачи анализа социальных сетей==
* Сбор данных.**анкетные Анкетные данные.**адреса Адреса.**интересыИнтересы.* Анализ достоверности данных.* Индексация данных.* Классификация данных.* Предсказания поведения пользователей.
==Общая информация==
Первое {{---}} парсинг и семантический анализ данных, оставленных в соцсетях виртуальными пользователями.
Прежде всего это личные данные:
* фамилияФамилия, имя, отчество;.* контактные Контактные данные;.* анкетные Анкетные данные.
Следует отметить, что для владельцев соцсетей есть дополнительные возможности для получения информации о пользователе, недоступные для внешних аналитиков такие как:
* IP-адреса;.* геолокация;Геолокация.* характеристика Характеристика устройства и т.д.
Кроме того, важно зафиксировать кто является друзьями и подписчиками пользователя и на кого пользователь сам подписан.
Анализируются:
* группыГруппы, в которых пользователь участвует, . * их Их тематика; . * активность Активность пользователя в них, его сообщения;. * комментарии Комментарии к чужим сообщениям.
Немаловажное значение имеют данные с собственных страниц пользователя:
* подписчики Подписчики этих страниц;.* тематика Тематика страницы;.* размещаемый Размещаемый на них контент;.* фотографии Фотографии и собственные видеозаписи;.* комментарии Комментарии пользователя и подписчиков.
Сбор данных осуществляется на постоянной основе. Данные пополняются по мере появления новой информации.
Верификация этих данных происходит путем сравнения анкетных данных, оставленных этим пользователем, с информацией из разных независимых источников.
Это такие как:
* IP-адреса пользователя;.* геолокация Геолокация и временной пояс пользователя;.* время Время оставляемых им сообщений;.
Могут быть использованы существующие базы персональных данных реальных людей: базы паспортов; фотографий; прописок; автовладельцев; налоговых; имущественных.
Достоверность этой информации тем выше, чем дольше существует активность в этой группе.
Во внимание берутся:
* посты;Посты. * комментарии; Комментарии. * лайки; Лайки. * дизлайки; Дизлайки. * анализируются Анализируются ссылки на группу в тематических контентах; . * интересы Интересы других пользователей этих групп.
Таким образом формируется список интересов анализируемого пользователя.
Достоверность этого списка подтверждается наличием постов и комментариев на данную тематику, а также выявлением круга его знакомых, интересующихся данной тематикой.
Фундаментальную теорию такого анализа можно почерпнуть из смежных наук таких как классическая и современная психология.
На житейском уровне мы привыкли разделять характеры людей по дихотомии:
* рефлексивные Рефлексивные {{---}} это меланхолики и флегматики;. * активные Активные {{---}} это холерики и сангвиники .
==Большая пятерка==
В ней используют показатели:
* [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F экстраверсии (противоположность - интроверсия)],
* доброжелательности Доброжелательности - дружелюбия, способности прийти к согласию (противоположность - конфликтность); . * добросовестности Добросовестности - сознательности (противоположность - несознательность);. * [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%B5%D0%B9%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%BC нейротизмаНейротизма] (противоположный полюс {{---}} эмоциональная стабильность);. * открытости Открытости опыту (интеллект), (противоположность - замкнутость и закрытость к коммуникации и опыту).
Значение личностных моделей во многом определяется их способностью предсказывать поведение индивида. Существует много исследований на эту тему. В частности, Cuperman and Ickes (2009) изучали поведенческие корреляты Большой пятёрки в контексте межличностного взаимодействия участников исследования. Было показано, что Большая пятёрка может предсказывать не только определённые формы поведения, но и реакции партнёра по общению. Например, было обнаружено, что с увеличением нейротизма возрастает число взглядов партнёра на такого человека. Cuperman and Ickes (2009) также показали, что личностные черты партнёров в диаде могут взаимодействовать между собой. Например, было показано, что удовлетворённость от общения зависит от степени экстраверсии (интроверсии) партнёров таким образом, что она возрастает по мере сходства партнёров по этому параметру.
*Большое количество записей на стене сделанных другими пользователями.
*Большое количество портретов.
*Большое количество фото пользователя с другими людьми. большое *Большое количество аватаров.
*Большое количество лайков на фото.
*Большое число связей (лидер мнений), частое использование соцсети (большое количество логинов).
Лингвистика постов:
*Активная лингвистика cо словами, символизирующими активность, разговорчивость, энергичность, авантюризм, общение, встречи и прочее.
* положительные Положительные конструкции предложений, без частицы «не»; . * слова Слова с коннотациями возможности (могу, можно, возможно), желания (хочу), намерения (намереваюсь), способности (способен);. * сравнительные Сравнительные степени без негативных сравнений «лучше», «больше», «громче», «быстрее», «значительнее» и др.;. * положительные Положительные формулировки и номинализации (решение, задача, умение и пр.);. * глаголы Глаголы с положительной окраской (получить, решить, создать, добавить, изучить и пр.).
В лингвистике часто используются:
* негативные Негативные конструкции предложений с частицей «не»; . – слова с коннотациями необходимости (нужно – не нужно), долженствования (должны – не должны) и обязательств (обязан – не обязан);. * сравнительные Сравнительные степени с негативной коннотацией «не хуже», «не плохо», «не меньше», «незначительно»;. * проблемные Проблемные формулировки и номинализации (проблема, сложность, затруднение и пр.);. * глаголы Глаголы с негативной окраской (избежать, избавиться, исключить, выбросить, помешать и пр.);. * частые Частые ссылки на негативный опыт и прошлое время;. * критичные Критичные высказывания и скепсис по поводу актуальных задач, планов и решений.
Особенности лингвистики постов:
* конструкции Конструкции с пассивным залогом и сослагательным наклонением («нас поставили в известность», «хорошо было бы, если б»);. * частые Частые обращения, предполагающие ролевые и иерархичные отношения («с вашего позволения», «если Вас не затруднит», «не были бы Вы столь любезны?»);. * подчеркнутое Подчеркнутое использование уменьшительно-ласкательных форм;. * излишняя Излишняя доверчивость к внешней информации и комментариям без желания ее детализировать;. * избегание Избегание использования повелительного наклонения и требований.
Особенности лингвистики постов:
* ссылки Ссылки на себя как на источник размышлений и принятия решений;. * конструкции Конструкции с активным залогом и изъявительным наклонением («я решу», «я прочитаю и приму решение»);. * частые Частые обращения, предполагающие ролевые и иерархичные отношения с позиции силы («Вам следовало бы», «Вы должны были сделать», «Для того, чтобы все было правильно, Вам нужно»);. * модальные Модальные операторы желания и возможности применительно к себе (хочу, могу, желаю) и модальные операторы долженствования и необходимости (должен, обязан, вынужден) применительно к другим;. * недоверие Недоверие и скепсис к внешним источникам информации с постоянным желанием ее перепроверить;. * не Не стесняется использовать повелительное наклонение и прямые требования.
Особенности лингвистики личного постинга:
* слова Слова с коннотациями необходимости (нужно – не нужно), долженствования (должны – не должны) и обязательств (обязан – не обязан);. * конструкции Конструкции с пассивным залогом и сложносочиненными предложениями («мне была предоставлена информация о том, что…», «если бы мы владели полной информацией, то решение было бы принято»);. * перечисления Перечисления («во-первых», «во-вторых», «в-третьих»), разделения (первый шаг, второй шаг и т.д.) и последовательности (в начале, потом, в конце);. * причинноПричинно-следственные связи и слова-связки, указывающие на них (поэтому, следовательно, так как, исходя из, если – то и пр.);.
Психотипология оперирует конкретными психотипами, такими как:
* истероидный Истероидный психотип;. * эпилептоидный Эпилептоидный психотип;. * паранойяльный Паранойяльный психотип;. * эмотивный Эмотивный психотип;. * шизоидный Шизоидный психотип;. * гипертимный Гипертимный психотип;. * депрессивноДепрессивно-печальный психотип;. * тревожноТревожно-мнительный психотип.
==Предсказание поведения пользователя и оптимизация взаимодействия с ним==
