Изменения

Диалоговые системы (англ. Conversational Agentconversational agents, CACAs) {{---}} компьютерные системы, предназначенные для общения с человеком. Они имитируют поведение человека и обеспечивают естественный способ получения информации, что позволяет уменьшить значительно упростить руководство пользователя и тем самым повысить удобство взаимодействия с такими системами. Диалоговую систему также называют разговорным искусственным интеллектом или просто ботом. Диалоговая система может в разной степени являться ''целеориентированной системой'' (англ. goal/task-oriented) или ''чат-ориентированной'' (англ. chat-oriented). Как правило, чат-ориентированные системы, в отличие от целеориентированных, поддерживают большое количество доменов, но не способны различать много вопросов в рамках кажного из них. {{Определение | definition='''Домен (англ. domain)''' {{---}} область знаний, которая относится к запросу пользователя.}} Обычно целеориентированные и чат-ориентированные системы исследуют отдельно, но на практике многие системы являются универсальными. Схема идеальной универсальной модели диалоговой системы приведена на рисунке 1. Модель является абстрактной, ее полной реализации не существует.  [[Файл : Perfect-n2n.png | 600px | thumb | right |[https://image.slidesharecdn.com/deeppavlovos2019-190529124953/95/deeppavlov-2019-23-1024.jpg?cb=1559135208 Рисунок 1]. Схема идеальной диалоговой системы]] Этапы обучения общего кодера (блок 3): * обучение с моделированием языка на данных диалога,* ''тонкая настройка'' на всех специфичных для задач данных. Обучение блоков 4 и 5: * предобучение для каждой задачи,* тонкая настройка на всех специфичных для задач данных. Блоки 6 и 7 обучаются на всех специфичных для задач данных.

Диалоговую систему также называют разговорным искуственным интеллектом или просто ботом{{Определение | definition='''Тонкая настройка''' (англ.fine-turning) {{---}} подход к обучению, когда модель, обученная на большом количестве данных, повторно обучается на сравнительно небольшом количестве специфичных данных, чтобы скорректировать веса.}}

Диалоговая система может в разной степени являться целеориентированной системой или системой общего назначенияИстория диалога (блок 0) используется, чтобы обратиться к множеству внешних источников информации (блок 1). Как правилоЗатем формируется полный контекст диалога, который включает персональные данные пользователя, информацию из внешних источников, системы общего назначенияисторию диалога (блок 2). Контекст при помощи трансформера структурируется и передается множеству компонентов, которые решают определенные задачи: в отличие от целеориентированныхблоке 4 выполняется оценка настроения пользования (англ. sentiment), поддерживают большое количество доменовпоиск именованных сущностей (NER), но не способны различать много вопросов [[Обработка естественного языка#Частеречная разметка | выделение частей речи (POS)]], разрешение ''кореферентности''; в рамках кажного из нихблоке 5 множество специфичных диалоговых моделей выдают свой ответ. Набор полученных ответов кодируется (блок 6) и ранжируется (блок 7) с учетом контекста.

{{Определение |definition='''Домен Разрешение кореферентности''' (англ. Domainсoreference resolution)''' {{---}} область знанийзадача поиска в тексте всех выражений, которая относится к запросу пользователякоторые ссылаются на определенную сущность в тексте.

Голару, таск ориентетЗадачей целеориентированных систем является достижение определенных целей при помощи общения с пользователем. Работают в одном Примером цели может быть поиск книги или нескольких доменах, но характеризуются в первую очередь глубиной диалога, можно долго общаться на конкретную темувключение света. End 2 end=== Классическая архитектура ===

Диалоговая система с модульной архитектурой[[Файл :Ds-pipeline-to.png | 500px | thumb | right |Рисунок 2. Диаграмма классической архитектуры диалоговой системы]]

Намерение (Intent) -- желание * '''ASR'''. На вход поступает речь пользователя , которая затем [[Распознавание речи | распознается]] и переводится в рамках вопросатекст. Результат работы компонента называют ''гипотезой'', так как полученный текст может соответствовать исходному сообщению не полностью.

Именованная сущность (просто сущность) * '''NLU'''. Фраза в текстовом виде анализируется системой: определяется домен, намерение, именованные сущности. Для распознавания намерений может применяться обученный на [[Векторное представление слов | векторном представлении фраз]] классификатор. [[Обработка естественного языка#spaCy | Распознавание именованных сущеностей]] является отдельной задачей извлечения информации. Для ее решения используются [[Теория формальных языков | формальные языки]], статистические модели и их комбинации. В результате работы компонента создается формальное описание фразы {{-- параметр запроса-}} семантический фрейм.

Политика -- статегия * '''DM'''. Состоянием диалога или контекстом является информация, которая была получена при общении с пользователем ранее. В соответствии с текущим состоянием выбирается политика поведениясистемы, корректируется семантический фрейм. В качестве поставщика знаний может выступать СУБД или Web API.

Эмбидинг {{Определение | definition='''Намерение (англ. intent)''' {{-- 2-}} желание пользователя в рамках произесенной фразы.}}

Для генерации ответа используют генеративные модели{{Определение | definition='''Слот (англ. named entity)''' {{---}} параметр запроса пользователя, либо шаблоныограниченный множеством допустимых значений.}}

Системы имеющие такую структуру имеют проблему масштабированияОбычно после распознавания именованных сущностей выполняется ''заполнение слотов'' (англ. Накапливается большое число правилslot filling), которые сложно согласовывать друг в ходе которого каждая найденная сущность приводится к своей нормальной форме с другомучетом ее типа и множества возможных значений. Время на сопровождение системы быстро растетЗаполнение слотов позволяет не учитывать морфологию сущности при дальнейшей ее обработке. Простейшим подходом к нормализации сущностей является поиск с использованием расстояния Левенштейна. После определения типа сущности, она сравнивается с другими сущностями того же типа из базы данных. В качестве нормальной формы выбирается та, а затраченных ресурсов становится большедо которой расстояние наименьшее, чем нанят живого человека либо можно выбрать несколько сущностей с наименьшим расстоянием и предоставить выбор пользователю (такой подход также применим для исправления опечаток).

Каноническая архитектура показана на рисункеДля получения численного представления текста используются различные языковые модели: [[Векторное представление слов#word2vec | Word2Vec]], [https://github.com/coetaur0/ESIM ESIM], [[Генерация текста#GPT-2 | GPT]], [[Векторное представление слов#BERT | BERT]]. Каждой определяется свой способ представления слов или их последовательности для наиболее точного извлечения смысловых значений. С хорошей языковой моделью достаточно около 100 примеров для хорошей классификации намерения <ref>[https://image.slidesharecdn.com/intentdetectionbenchmarkaugust2017-170817145622/95/nlu-intent-detection-benchmark-by-intento-august-2017-31-1024.jpg?cb=1503310100 Konstantin Savenkov, Intent Detection Benchmark by Intento]</ref>. Система с классической архитектурой плохо масштабируется. Так как сценарии диалога нужно определять вручную, их становится сложно согласовывать при большом количестве.

Как извлекать намерение? Можно использовать регулярные выраженияЕсли заменить каждую часть классической архитектуры искусственной нейронной сетью, то получим архитектуру изображенную на рисунке 3. Но один  Входом у модели с данной архитектурой может быть компонент, который выполняет предобработку фразы пользователя и тот же запрос передает результаты внешним сетям (Intent Network и Belief Tracker). Описание каждой части: [[Файл : Ds-nn-to.png | 400px | thumb | right | Рисунок 3 <ref>[https://arxiv.org/pdf/1604.04562.pdf Tsung-Hsien Wen, David Vandyke, A Network-based End-to-End Trainable Task-oriented Dialogue System]</ref>. Нейросетевая архитектура диалоговой системы]] * '''Intent Network'''. Кодирующая сеть, которая преобразует последовательность токенов <tex> w_0^t, w_1^t, \ldots, w_N^t </tex> в вектор <tex> \mathbf{z}_t </tex>. В качестве вектора <tex> \mathbf{z}_t </tex> может выступать скрытый слой [[Долгая краткосрочная память | LSTM-сети]] <tex> \mathbf{z}_t^N </tex>:<br /> <tex> \mathbf{z}_t = \mathbf{z}_t^N = \operatorname{LSTM}(w_0^t, w_1^t, ..., w_N^t) </tex> * '''Belief Tracker'''. В реализации используется [[Рекуррентные нейронные сети | RNN-сеть]], на естественном языке можно построить вход которой поступает предобработанная фраза пользователя. Дает распределение вероятностей <tex> \mathbf{p}_s^t </tex> по-разному, часто такой подход будет ошибатьсявсем значениям определенного слота <tex> s </tex>. Сложно описать все возможные способы задания запроса

Целеориентированные диалоговые системы* '''Database Operator'''. Позволяет решать одну задачуВыполняет запрос к базе данных по сущностям <tex> \{ \operatorname{argmax} \mathbf{p}_s^t \} </tex> и возвращает вектор <tex> \mathbf{x}_t </tex>, где единицей отмечается та запись (сущность в БД), которая соответствует запросу.

Модель на основе нейронных сетей * '''Policy network'''. Объединяет системные модули. Выходом является вектор <tex> \mathbf{o}_t </tex>, который представляет системное действие. Распределение вероятностей для каждого слота <tex> \mathbf{p}_s^t </tex> пребразуется в вектор <tex> \mathbf{\hat p}_s^t </tex>, который состоит из трех компонент: суммарная вероятность, вероятность, что пользователь выразил безразличие к слоту, и вероятность, что слот не был упомянут. Также вектор <tex> \mathbf{x}_t </tex> сжимается в one-hot-вектор <tex> \mathbf{\hat x}_t </tex>, где каждая компонента определяет количество подходящих записей.<br /> <tex> \mathbf{o}_t = \tanh(endW_{zo} \mathbf{z}_t + W_{po} \mathbf{\hat p}_t + W_{xo} \mathbf{\hat x}_t), </tex> <br /> где матрицы <tex> W_{zo} </tex>, <tex>W_{po} </tex> и <tex> W_{xo} </tex> {{---to}} параметры, а <tex> \mathbf{\hat p}_t = \bigoplus \mathbf{\hat p}_s^t </tex> {{-end):--}} конкатенация.

Энкодер-Декодер с вниманием* '''Generation Network'''. Генерирует предложение, используя вектор действия <tex> \mathbf{o}_t </tex> и генератор языка. Предложение содержит специальные токены, которые заменяются на сущности из базы данных по указателю.

Проблемы: валидных ответов может быть несколькоДанную архитектуру также называют ''сквозной'' (англ. end-to-end trainable), контекст может находится за пределами диалогатак как на данных обучается каждая ее часть. Модель с данной архитектурой можно обобщить на намерения, которые не наблюдались во время обучения.

Seq2seq{| class="wikitable"|+ Преимущества и недостатки подходов к построению диалога|-! !! Классический (на основе правил) !! Нейросетевой|-| style="background:#eaecf0;" | '''Преимущества''' ||* Детерминированность, поддержа большого количества тем* свободное расширение, но неглубокая* интерпретируемость. ||* Самостоятельно обучается,* не нужно думать о структуре разговора.|-| style="background:#eaecf0;" | '''Недостатки''' ||* Может быть громоздким,* надо прописывать руками,* сложнее разрабатывать нелинейные диалоговые модели.||* Черный ящик,* нельзя быть уверенным в результате,* сложно изменять,* может долго обучаться и работать.|}

== Примеры систем Чат-ориентированные диалоговые системы ==

ELIZAиалоговая система-психоаналитик (сейчасДанный тип систем обычно используется чтобы занять пользователя, ее назвали бы чат-бот)например, родом из 60-ых годовво время ожидания выполнения задачи. Система поддерживает бессодержательный, но связный диалог.

Диалоговая операционная === Системы с ограниченными ответами === Системы с ограниченными ответами (англ. retrieval/example-based) по последовательности фраз выдают наиболее подходящий ответ из списка возможных. Преимуществом таких систем является то, что ответы строго контролируются: можно удалить нежелательные шутки, нецензурные или критикующие выражения. '''Интерактивная системанеформальных ответов''' (англ. informal response interactive system, IRIS) представлена на рисунке 4. Прямоугольником обозначены функциональные модули, цилиндром {{---}} базы данных. Здесь выполняется сравнение не только текущей фразы пользователя, но и вектора текущей истории диалога с другими диалогами в базе данных, что позволяет учесть контекст. [[Файл : Ds-iris.png | 350px | thumb | right |Рисунок 4 <ref>[https://www.aclweb.org/anthology/P12-3007.pdf Rafael E. Banchs, Haizhou Li, IRIS: a Chat-oriented Dialogue System based on the Vector Space Model]</ref>. Архитектура IRIS]] Первая фраза пользователя попадает в модуль инициализации, который обеспечивает приветствие пользователя и извлечение его имени. Имя пользователя используется менеджером диалога, чтобы инициализировать вектор истории диалога. Если пользователь не известен системе (его имя отуствует в Vocabulary Learning), то система инициализирует историю случайным вектором из хранилища историй. Когда инициализация заканчивается, система спрашивает пользователя, чего он хочет. В каждой новой фразе менеджер диалога при помощи модуля Dynamic replacement выполняет замену слов из словаря на плейсхолдеры (их определения, например, Иван <tex> \to </tex> имя), после чего выполняется токенизация и векторизация фразы. Если встречаются токены, которых нет ни в истории, ни в словаре, то они считаются неизветсными (англ. unknown vocabulary terms, OOVs). Неизвестные токены обрабатываются модулем Vocabulary learning, который получает определение от пользователя или из внешнего источника информации. Система вычисляет косинусное расстояние <tex>c_1</tex> между текущей фразой пользователя и всеми фразами, хранимыми в базе данных. Полученное значение используется, чтобы извлечь от 50 до 100 фраз, которые могут стать ответами. Затем вычисляется та же метрика, но уже между вектором текущей истории диалога (которая включает высказывания как пользователя, так и системы) и векторами других историй <tex>c_2</tex>. Чтобы усилить последние фразы в текущей истории, используется ''коэффициент забывания''. Полученные метрики объединяются при помощи лог-линейной комбинации <tex> e^{w_1c_1 + w_2c_2} </tex>, где <tex>w_1, w_2</tex> {{---}} настраиваемые веса, а результат используется для ранжирования потенциальных ответов. Итоговый ответ выбирается случайно среди нескольких ответов на вершине списка. Система также имеет модуль адаптации, который анализирует ответы пользователя и решает, исключить предыдущий ответ системы из множества возможных ответов, увеличить вероятность его выбора или уменьшить. Модель с такой архитектурой можно обучить на субтитрах фильмов. Данные для русского языка можно найти на Толоке<ref> [https://toloka.ai/ru/datasets Наборы данных Толоки]</ref> <ref>[https://contest.yandex.ru/algorithm2018/contest/7914/enter/ Диалоги из фильмов, которые предоставлялись на соревновании Яндекс.Алгоритм 2018 (нужна регистрация)]</ref>. === Системы с генерацией ответов === Системы с генерацией ответов (англ. generation-based) генерируют ответ пословно. Такие системы более гибкие, но фильтровать их сложней. Часто для генерации диалога используются seq2seq-модели, другими вариантами являются расширенный [[Вариационный автокодировщик | вариационный автокодировщик]] или [[Generative Adversarial Nets (GAN) | генеративно-состязательная сеть]]. Высокую производительность при генерации диалогов позволяют получить предобученные языковые модели на основе Трансформера. == Существующие диалоговые системы == '''[https://arxiv.org/pdf/1801.05032.pdf AliMe Assist]''' {{---}} помощник для пользователей магазина AliExpress. Его архитектура представлена на рисунке 5. Серым цветом выделены блоки, где используются методы машинного обучения. Система состоит из 3 подсистем: поиск информации или решения, выполнение задачи для клиента и простое общение в чате. Для извлечения намерения вопрос <tex> q </tex> проверяется на соответствие шаблонам при помощи [[Бор | бора]] (англ. trie-based pattern matching). Если соответствие найти не удалось, то вопрос передается классификатору, построенному на [[Сверточные нейронные сети | сверточной сети]]. На вход сети подаются вектора слов вопроса и семантических тэгов, которые относятся к нему и контексту (предыдущему вопросу). Для получения векторного представления используется [[Векторное представление слов#fastText | FastText]]. Выбор CNN-сети вместо RNN основан на том, что первая сеть учитывает контекстную информацию слов (слова перед и после текущего слова) и работает быстрей. Точность классификации 40 намерений составляет 89,91%. [[Файл : Ds-alime.png | 350px | thumb | right |Рисунок 5<ref>[https://arxiv.org/pdf/1801.05032.pdf Feng-Lin Li, Minghui Qiu, AliMe Assist: An Intelligent Assistant for Creating an Innovative E-commerce Experience]</ref>. Архитектура AliMe Assist]] '''[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%8F%D0%BE%D0%B0%D0%B9%D1%81 Xiaolce]''' {{---}} чат-бот, развиваемый китайским отделением Microsoft. Состоит из множества навыков, которые делятся на эмоциональные и рациональные. Имеется навык для комменирования картинок или сочинения по ним стихов. Сценарии диалога делятся на персональные и социальные. Бот старается установить эмоциональную связь с пользователем, чтобы продлить диалог с ним. '''[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0_(%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%BD%D0%B8%D0%BA) Microsoft Cortana]''' {{---}} виртуальный голосовой помощник. Состоит из можества навыков, натренированных на конкретные задачи. В отличие от классической архитектуры, где выбирается подходящий навык, здесь текст проходит через все навыки, после чего выбирается подходящий ответ. Каждый навык использует контекст (результаты обработки предыдущей фразы), сформированный всеми навыками. При таком подходе требуется больше ресурсов, но он позволяет существенно увеличить точность. Схематично процесс обработки фразы пользователя представлен на рисунке 6. [[Файл : Ds-cortana-arch.png | 600px | thumb | right |Рисунок 6<ref>[https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2016/12/CortanaLUDialog-FromSLTproceedings.pdf R. Sarikaya, P. A. Crook, AN OVERVIEW OF END–TO–END LANGUAGE UNDERSTANDING AND DIALOG MANAGEMENT FOR PERSONAL DIGITAL ASSISTANTS]</ref>. Архитектура Кортаны]] [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BB%D0%B8%D1%81%D0%B0_(%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%BD%D0%B8%D0%BA)#%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0_%D0%B8_%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0 '''Яндекс Алиса'''] {{---}} виртуальный голосовой помощник от компании Яндекс. Относится к классу чат-ориентированных систем, но имеет множество навыков, каждый из которых может быть представлен в виде целеориентированной системы. Алиса запускает навык по его активационной фразе. Фактически навык является веб-сервисом, который реализует DM и NLG модули классической архитектуры. При помщи платформы [https://dialogs.yandex.ru/developer Яндекс Диалоги] разработчики могут создавать свои навыки и монетизировать их, но перед публикацией навык проходит обязательную модерацию. Распознавание голоса выполняется сервисом [https://cloud.yandex.ru/services/speechkit SpeechKit]. [https://ru.wikipedia.org/wiki/Siri '''Сири'''] {{---}} виртуальный помощник компании Apple. Является неотъемлемой частью iOS и доступна для большинства устройств, выпускаемых компанией. Поддерживает широкий спектр пользовательских команд, включая выполнение действий с телефоном, проверку основной информации, планирование событий и напоминаний, управление настройками устройства, поиск в интернете, взаимодействие с приложениями. Приспосабливается к каждому пользователю индивидуально, изучая его предпочтения в течение долгого времени.

Существует множество фрейморковфреймворков, которые значительно упрощают построение диалоговых систем. Рассмотрим самые популярные из них.

=== DeepPavlov.ai===

Основывается на таких библиотеках как [https://www.tensorflow.org/ TensorFlow], [https://keras.io/ Keras] и [https://pytorch.org/ PyTorch]. Включает множество компонентов, при помощи каждый из которых решает отдельную задачу диалоговых систем. Имеется модель для распознавания именованных сущностей, намерений, обработки истории диалога, анализа поведения пользователя и другие. Поведение агента диалоговой системы определяется набором навыков, каждый из которых создаются скилыстроится из модулей. Множество скилов объединяются в диалоговый Когда агент с которым взаимодействуют пользователи получает фразу пользователя, специальный менеджер решает, какому навыку передать ее для обработки. Схема ядра представлена на рисунке 7. Пример использования на естественном языке. Python:

Языковые [[Файл : Ds-rasa.png | 500px | thumb | right |[https://rasa.com/docs/rasa/img/architecture.png Рисунок 8]. Архитектура Rasa]] Данные для тренировки хранятся в формате YAML <ref>[https://rasa.com/docs/rasa/training-data-format Формат тренировочных данных в Rasa]</ref>. Имеется несколько типов тренировочных данных. Данные для NLU содержат намерения и примеры к ним. Опционально в примерах можно выделить тип сущности и ее значение или указать сентимент (настроение пользователя). Ответы бота (responses) разбиваются на именованные группы, откуда итоговый ответ выбирается случайно. Истории (stories) используются для выявления шаблонов диалога, чтобы система могла правильно реагировать на последовательности фраз пользователя, которые не были описаны явно. Каждая история описывает последовательность шагов. Шагом может быть намерение, которым определяется фраза пользователя, или действие, которым может быть группа ответов бота. Имеется возможность описать форму, чтобы пользователь мог ввести данные (например, электронную почту), и использовать ее в качестве действия. Правила похожи на истории, но они определяют последовательность шагов более строго, без применения машинного обучения. == Оценка качества модели == Лучшие моделипо качеству отслеживания состояния диалога (англ. dialogue state tracking): {| class="wikitable"|-! Модель !! Точность связок !! Точность слотов !! Особенности|-| [https: word2vec//arxiv.org/abs/2006.01554 CHAN] || 52.68 || 97.69 || Использование контекстной иерархической [[Механизм внимания | сети внимания]], esimдинамическое регулирование весов различных слотов во время обучения.|-| [https://www.aclweb.org/anthology/2020.acl-main.567.pdf SAS] || 51.03 || 97.20 || Применение механизма внимания к слотам, разделение информации слотов.|-| [https://www.aclweb.org/anthology/2020.acl-main.636.pdf MERET] || 50.91 || 97.07 || [[Обучение с подкреплением | Обучение с подкреплением]].|} Качество определяется по двум метрикам: ''точность слотов'' (англ. slot accuracy) {{---}} запрошенный слот верный, gptи ''точность связок'' (англ. joint goal accuracy) {{---}} каждый слот в стостоянии верный. Для оценки по данному криетрию обычно используется набор данных [http://dialogue.mi.eng.cam.ac.uk/index.php/corpus/ MultiWOZ]. Лучшие модели по качеству заполнения слотов: {| class="wikitable"|-! Модель !! [https://en.wikipedia.org/wiki/F-score F1] !! Особенности|-| [https://github.com/sz128/slot_filling_and_intent_detection_of_SLU Enc-dec + BERT] || 97.17 || Применение кодера-декодера с языковой моделью BERT.|-| [https://www.aclweb.org/anthology/D19-1214.pdf Stack-Propagation + BERT] || 97.0 || Использование намерений для заполнения слотов, bertобнаружение намерений на уровне токенов. Хорошей |-| [https://arxiv.org/pdf/1902.10909.pdf Joint BERT] || 97.0 || Модель заполнения слотов на основе BERT.|} Набор данных: [https://github.com/sonos/nlu-benchmark/tree/master/2017-06-custom-intent-engines Snips]. Лучшие модели по качеству определения намерений:  {| class="wikitable"|-! Модель !! [https://en.wikipedia.org/wiki/Accuracy_and_precision Точность (accuracy)] !! Особенности|-| [https://arxiv.org/pdf/1811.05370.pdf ELMo + BLSTM-CRF] || 99.29 || Улучшение языковой модели достаточно около 100 примеров ELMo, обучение без учителя для хорошей классификации намеренияповышения производительности.|-| [https://github.com/sz128/slot_filling_and_intent_detection_of_SLU Enc-dec + ELMo] || 99.14 || Применение кодера-декодера с языковой моделью ELMo.|-| Stack-Propagation + BERT || 99.0 || -//-|} Набор данных: Snips.

*[[Распознавание Механизм внимания]]*[[Синтез речи]]

 * [https://arxivwww.youtube.com/watch?v=uLsI4fanlRI&t=4327s Лекция по подходам к построению диалоговых систем от Михаила Бурцева]* [https://www.youtube.com/watch?v=Asftac_wcs8 Семинар Multitask vs Transfer от Антона Астахова]* [http://datareview.info/article/neyronnyiy-mashinnyiy-perevod-s-primeneniem-gpu-vvodnyiy-kurs-chast-2/ Нейронный машинный перевод с применением GPU. Вводный курс. Часть 2]* [https://www.cs.cmu.orgedu/~tianchez/absdata/1605TianchezPhdProposal.07683 pdf Tiancheng Zhao, Learning Generative End-to-End Goalend Dialog Systems with Knowledge]* [https://www.alibabacloud.com/blog/progress-in-dialog-management-model-research_596140 Alibaba Clouder, Progress in Dialog Management Model Research]* [https://github.com/voicy-ai/DialogStateTracking DialogStateTracking]* [https://habr.com/ru/company/abbyy/blog/437008/ NLP. Основы. Техники. Саморазвитие. Часть 1]* [https://habr.com/ru/company/abbyy/blog/449514/ NLP. Основы. Техники. Саморазвитие. Часть 2: NER]* [https://www.baeldung.com/java-pattern-matching-suffix-tree Fast Pattern Matching of Strings Using Suffix Tree in Java]* [https://arxiv.org/pdf/1905.05709.pdf Minlie Huang, Xiaoyan Zhu, Challenges in Building Intelligent Open-domain Dialog Systems]* [https://github.com/AtmaHou/Task-Oriented Dialog-Dialogue-Research-Progress-Survey Dataset and methods survey for Task-oriented Dialogue]